1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem euronet.net.pl, w szczególności osób korzystających z formularzy kontaktowych, formularzy typu „Zapytaj o wdrożenie”, formularzy zapisu na newsletter, korespondencji e-mail oraz innych form kontaktu z Euronet Group sp. z o.o.

Dokument ma charakter informacyjny i służy realizacji obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, w szczególności z RODO.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Euronet Group sp. z o.o.
adres: 97-500 Radomsko, ul. Brzeźnicka 95
KRS: 0001221109
NIP: 7721913444
REGON: 590706384
e-mail: biuro@euronet.net.pl
telefon: 44 744 16 16

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych.
Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych: Izabela Majak, adres e-mail: iod@euronet.net.pl

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

  1. dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko;

  2. dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, stanowisko;

  3. dane podane w treści formularza lub wiadomości;

  4. dane dotyczące zapytania, zamówienia, oferty lub prowadzonej korespondencji;

  5. dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, czasie wizyty, odwiedzonych podstronach oraz źródle wejścia na stronę;

  6. dane dotyczące zgód marketingowych, w tym data, godzina, zakres i źródło udzielenia zgody oraz informacja o jej wycofaniu.

Nie prosimy o przekazywanie w formularzach danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, przekonaniach religijnych, przynależności związkowej, danych biometrycznych lub danych dotyczących karalności.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

4.1. Obsługa zapytań i formularzy kontaktowych

Dane podane w formularzu kontaktowym lub formularzu „Zapytaj o wdrożenie” przetwarzamy w celu przyjęcia zapytania, udzielenia odpowiedzi, przygotowania informacji o usługach, przygotowania oferty oraz prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli zapytanie dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy;

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji, udzielaniu odpowiedzi oraz budowaniu relacji z potencjalnymi klientami.

4.2. Zawarcie i wykonanie umowy

Jeżeli w wyniku kontaktu dochodzi do zawarcia umowy, dane przetwarzamy w celu jej zawarcia, wykonania, rozliczenia, obsługi oraz kontaktu w sprawach związanych z realizacją usług.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie obowiązków podatkowych, rachunkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.3. Marketing własnych produktów i usług

Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia marketingu własnych produktów i usług administratora, w tym przedstawiania informacji o usługach, ofertach, produktach, wydarzeniach lub materiałach eksperckich.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na promowaniu własnych produktów i usług;

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli dla danej formy komunikacji wymagana jest zgoda, w szczególności zgoda na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną lub telefoniczną.

Komunikacja marketingowa z wykorzystaniem adresu e-mail, telefonu, SMS lub podobnych kanałów odbywa się wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody, o ile przepisy prawa wymagają takiej zgody.

4.4. Newsletter

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, jego dane przetwarzamy w celu świadczenia usługi newslettera, czyli przesyłania wiadomości e-mail zawierających informacje o produktach, usługach, ofertach, wydarzeniach, aktualnościach, materiałach eksperckich lub treściach edukacyjnych.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zakresie świadczenia usługi newslettera;

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie zgody na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, jeżeli newsletter zawiera treści marketingowe;

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie wykazania faktu udzielenia zgody, obsługi wypisu oraz obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Z newslettera można zrezygnować w każdym czasie, korzystając z linku rezygnacji dostępnego w wiadomości lub kontaktując się z administratorem.

4.5. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora.

4.6. Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu

Dane techniczne, w tym adres IP, logi serwera oraz informacje o aktywności w serwisie, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, zapobiegania nadużyciom, wykrywania błędów technicznych oraz ochrony systemów teleinformatycznych.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4.7. Analityka i statystyka

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na analityczne pliki cookies lub podobne technologie, dane dotyczące korzystania z serwisu mogą być przetwarzane w celu prowadzenia statystyk, analizy ruchu, ulepszania strony internetowej oraz badania skuteczności działań marketingowych.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na analizie i rozwoju serwisu.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.

Podanie danych w celu zawarcia lub wykonania umowy może być konieczne do zawarcia lub realizacji umowy.

Udzielenie zgód marketingowych jest dobrowolne i nie jest warunkiem wysłania zapytania przez formularz. Zgody można wycofać w każdym czasie.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. dostawcom hostingu i utrzymania serwisu;

  2. dostawcom poczty elektronicznej;

  3. dostawcom systemów CRM i narzędzi do obsługi formularzy;

  4. dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych;

  5. podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, doradcze lub audytowe;

  6. podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów przetwarzania.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne i zgodne z przepisami RODO, w szczególności gdy dostawcy narzędzi informatycznych, analitycznych, marketingowych lub komunikacyjnych korzystają z infrastruktury poza EOG. W takim przypadku administrator stosuje odpowiednie mechanizmy ochrony danych, w szczególności decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenia przewidziane w RODO.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

  1. dane z formularzy kontaktowych – przez okres obsługi zapytania i dalszej korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;

  2. dane związane z ofertą lub negocjacjami – przez okres prowadzenia rozmów handlowych, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń;

  3. dane związane z umową – przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, rachunkowego lub przez okres przedawnienia roszczeń;

  4. dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest konieczne do wykazania faktu udzielenia zgody, obrony przed roszczeniami lub wykonania obowiązków prawnych;

  5. dane dotyczące newslettera – do czasu rezygnacji z newslettera lub wycofania zgody;

  6. logi techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i wykrywania nadużyć;

  7. dane z plików cookies – przez okres wskazany w Polityce cookies lub do czasu wycofania zgody.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  1. prawo dostępu do danych;

  2. prawo do otrzymania kopii danych;

  3. prawo do sprostowania danych;

  4. prawo do usunięcia danych;

  5. prawo do ograniczenia przetwarzania;

  6. prawo do przenoszenia danych;

  7. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora;

  8. prawo do cofnięcia zgody w każdym czasie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;

  9. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji praw można skontaktować się z administratorem pod adresem: iod@euronet.net.pl

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów plików cookies, celów ich stosowania, okresów przechowywania oraz sposobu zarządzania zgodami znajdują się w Polityce cookies.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian funkcjonalności serwisu lub zmian narzędzi wykorzystywanych przez administratora.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w serwisie internetowym.

Data ostatniej aktualizacji: 15.06.2026 r.